راه اندازی سیستم VoIP

شهریور ۲۷, ۱۳۹۸
ارسال توسط ابرقوئی

به منظور راه اندازی سیستم VoIP باید با موارد زیر آشنایی پیدا کنیم و نحوه استفاده و کار با آن ها را بیاموزیم.

فراهم کردن زیرساخت‌های شبکه مانند کابل کشی، سوییچ و …
سرور مرکز تماس
گیت وی جهت اتصال خط آنالوگ به سرور ویپ
دستگاه روتر
تلفن تحت شبکه و هدست

فراهم کردن زیرساخت‌های شبکه (کابل کشی، سوییچ و …)

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سیستم ویپ یکپارچه سازی سازمان است. تلفن‌های مورد استفاده در این سیستم ارتباط خود را از طریق ارتباطات شبکه برقرار می‌کنند لذا نیازی به کابل‌کشی تلفن نیست. (در صورت موجود بودن شبکه در سازمان دیگر نیازی به کابلکشی مجدد نیست.)

سرور مرکز تماس‌

برای راه اندازی سیستم VoIP نیاز به سیستم عاملی دارید که تمامی تماس‌های تحت شبکه شما را مدیریت کند. برای نصب این سیستم عامل در صورت وجود سرور در شبکه‌ی سازمان شما می توان از همان سرور استفاده نمود. در غیر این صورت با توجه به تعداد کاربران به یک کیس کامپیوتر نیاز است. برای سازمان هایی که تعداد کاربران تلفن کمی دارند (بین 4 تا 10 نفر) می‌توان از کامپیوتری با ظریفت پایین تر استفاده نمود. برای مثال کانفیگ کامپیوتر مد نظر باید این گونه باشد: سی پی یو 2 هسته‌ای، رم 2 گیگابایت، هارد 300 گیگابایت. این کیس کامپیوتر نیازی به کارت گرافیک، مانیتور و دیگر تجهیزات ندارد و پس از قرار گیری در شبکه از طریق یک کامپیوتر دیگر کاملا قابل مدیریت است. با افزایش تعداد کاربران و تعدد خطوط شهری سازمان واضح است که نیاز به کامپیوتری پیشرفته تر خواهید داشت.

گیت وی جهت اتصال خط آنالوگ به سرور ویپ

از دیگر سخت افزار های مورد نیاز این سیستم گیت وی است. وظیفه ی اصلی گیت وی تبدیل کردن اطلاعات خطوط آنالوگ به ویپ و فرستادن این اطلاعات به سمت سرور مدیریت تماس ها است. همچنین اگر در سازمان شما سیستم تلفن سانترالی موجود باشد، از طریق گیت وی می‌توان سانترال را به ویپ متصل کرد

دستگاه روتر

روتر سخت افزاری است که به آی پی ها مسیر خاص می دهد و در صورت داشتن خط سیپ ترانک(به خطوط 4 رقمی و 5 رقمی شناخته می شود) که توسط مخابرات ارائه می گردد احتیاج به روتر در سیستم ویپ ضروری است که امکان تهیه برندهای مختلفی در سناریوهای مختلف ممکن است. در این میان روترهای سیسکو موجود در بازار، این امکان را به شما می دهد تا از ماژول گیت وی (که به FXO و FXS شناخته می شود) جهت اتصال خطوط آنالوگ به سیستم نیز استفاده کنید و دیگر نیاز به خرید گیت وی نداشته باشید. لذا در موارد بسیاری خرید روتر سیسکو به دلیل دارا بودن این ویژگی منحصربه‌فرد، به صرفه تر است.

تلفن تحت شبکه و هدست

برای استفاده از این سیستم نیاز به تلفن‌های تحت شبکه (Ip Phone) دارید یا در صورت تمایل می توانید با خرید هدست و نصب نرم افزار تلفن بر روی کامپیوتر از خرید تلفن صرف نظر نمایید. (لازم به ذکر است که در صورت موجود بودن سیستم سانترال در شرکت شما، از طریق اتصال این سیستم به ویپ می توانید از همان تلفن های موجود استفاده نمایید.)