خدمات سانترال برای سازمان ها و شرکت ها یک اقدام بسیار مهم است که امروزه به دلیل مهم بودن فرآیند ارتباطات باید مورد اهمیت قرار گیرد.
بررسی شرایط فیزیکی
اولین اقدام برای ارائه کردن خدمات مناسب جهت ارتباط در یک مجموعه شناخت محیط از تمامی جهات است از محل نصب سانترال تا کیفیت کابل ها و سوکت ها از اقداماتی است که باید توسط کارشناس نصب و خدمات سانترال مورد ارزیابی قرار بگیرد حال ما در این بخش به بعضی از آنها می پردازیم
محل نصب سانترال
کیفیت کابل ها
کیفیت سوکت ها
مرتب بودن تقسیم ها
کیفیت ترمینال ها
استاندارد سازی در بستن خطوط و کابل ها
در صورت نیاز نصب فیوز
و…
با توجه به این موارد و استاندارد سازی سیستم کابل کشی و استفاده از تجهیزات مناسب تا حدود زیادی خرابی سیستم کاهش می یابد.
شناخت کلی سازمان
یکی دیگه از عواملی که باید توسط متخصص سانترال برای خدمات بهتر مورد ارزیابی قرار گیرد شناخت کلی سازمان است شاید این سوال برای شما به وجود بیاید که متخصص سانترال چرا باید سازمان شما را بشناسد و از نحوه تبلیغات و نحوه ارتباط شما با مشتریانتان آگاه باشد اما این نکته بسیار حائز اهمیت است که این شناخت صحیح باعث می شود متخصص سانترال با تجربه و اطلاعاتی که راجع به سانترال و برنامه ریزی آن دارد می تواند بهترین راه کار ها را به شما پیشنهاد دهد و معایب برنامه هایی را که شما از آن می خواهید با توجه به محدودیت های سانترال برای شما شرح دهد .
منظم کردن خطوط و استاندارد سازی
وقتی یک متخصص با استاندارد سازی برای شما کار می کند باعث می شود که کار به صورت منظم و کاملا استاندارد باشد و اگر در صورت در دسترس نبودن متخصص شما بخواهید توسط شخص دیگری رفع ایراد از سیستم خود کنید دیگر نیازی به وقت زیاد نمیباشد و سریعا می تواند از سیستم رفع ایراد نماید کار هایی که جهت منظم کردن خطوط و استاندارد سازی صورت می گیرد به شرح زیر است.
تهیه نقشه
نصب تقسیم ها در محل های تشخیص داده شده
استاندارد بستن کابل ها و سوکت ها
علامت گذاری های صحیح
تا اینجا فقط در مورد نگه داری و کاهش اقدامات پیش گیرانه ای که جهت کاهش خرابی سیستم سانترال بود برای شما توضیح دادیم حال می خواهیم در مورد اقدامات متخصص در صورت تغییرات برای شما به صورت مختصر توضیح دهیم.
خدمات سانترال
به دلیل تغییرات زیاد در بازار و در تمامی مشاغل شرکت ها و موسسات نیز باید در برابر این تغییرات واکنش نشان داده و مجبور به تغییراتی در برنامه ریزی ها و تصمیمات خود می شوند که در نتیجه تمامی شرایط سازمان حتی سیستم تلفن و سانترال آن نیز تغییر می کند و داشتن یک متخصص سانترال در هر سازمان یک امر کاملا صحیح می باشد اقداماتی که باید مختصص سانترال انجام دهید به صورت کلی توضیح می دهیم.
نصب خطوط شهری
نصب خطوط داخلی
برنامه ریزی
جا به جایی سانترال
نصب باتری
و اقداماتی از قبیل فاکس ، دستگاه کارت خوان و…
لازم به ذکر است برای سیستم های تلفنی پیشرفته تر که احتیاج به گستردگی بیشتری دارد باید از متخصصینی که در زمینه شبکه نیز اطلاعاتی دارند استفاده کنید چون لینک داخلی با شعب و ارتباط آن با سانترال کار احتیاج به دانش در حوزه شبکه دارد .
شرکت ابر ارتباط پس از سال ها تجربه می تواند این ادعا را کند که تا حدودی سانترال پاناسونیک را می شناسد و می تواند بهترین خدمات را به شما رائه دهد ما این اطمینان را به شما می دهیم که شاریطی را برای سازمان شما فراهم کنیم که کمترین خرابی در سیستم تلفنی و بیشترین کارایی را برای شما داشته باشد .
نحوه کار با شرکت ابر ارتباط
- عقد قرار داد کوتاه مدت و بلند مدت با تمامی شرکت ها جهت پشیتیبانی و خدمات سانترال پاناسونیک
- خدمات حضوری و از راه دور به شرکت ها
- ارتقا سیستم سانترال شما ، نصب مجدد ، جا به جایی و اتصال به شعب و نمایندگی های دیگر
در صورت نیاز به نصب سانترال پاناسونیک در مجموعه خود یا ارتباط سانترال با سیستم ویپ کافی است با ما تماس بگیرید و به منظور مشاوره و بررسی نیاز های شرکت شما ، ما میتوانیم بهترین راه کار های ارتباطی را برای شما تفسیر و تشریح نماییم تا شما بتوانید بهترین انتخاب را برای سیستم ارتباطی خود داشته باشید.
مواردی که در قرار داد ذکر می شود و حائز اهمیت است:
1-مدت قرار داد
2-تعهدات متقابل طرفین قرارداد (نگهداری از سرور و تلفن ها و مراکز سانترال و قید کردن تمامی سخت افزارها)
که این دو مورد از پر اهمیت ترین بند های قرارداد است .
حتی می تواند به صورت موردی قرار داد صورت بگیرد که به ازای هر بار مراجعه مبلغی معین گردد که برای شرکت های کوچک موردی مناسب است.
مطالبی که میتواند برای شما مفید باشد:
